本政策版本发布/更新日期为:2023年11月19日
隐私政策
欢迎您使用摩耶商家端软件服务!
本协议系由您(或称“用户”)与天易通网络科技(北京)有限公司(或称“我们”)之间就摩耶商家端软件(以下简称“软件”)服务而签订。
本软件由我们运营。您在使用本软件服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,并将竭尽全力保护您的个人信息安全。我们将按国家法律法规要求,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、公开透明、确保安全、主体参与的原则,保护您的个人信息。为了帮助您了解我们收集您的哪些个人信息,以及您在使用本平台时,我们如何使用、保存、共享和转让这些信息,我们特制定《隐私政策》(以下简称“本政策”)。本隐私政策非格式条款,您在使用本平台前已清楚知悉各项条款,请您仔细阅读本政策。您通过网络页面点击注册/登录/或实际使用平台服务的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如您有任何疑问、意见或建议,您可与我们联系。
本隐私政策目录如下:
一、定义
二、适用范围
三、我们如何收集您的个人信息
四、我们如何使用您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您个人信息的安全
七、您个人信息的保存
八、您的权利
九、Cookie及网络Beacon的使用
十、未成年人的个人信息保护
十一、通知和修订
十二、如何联系我们
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(设备ID、IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、设备MAC地址、OAID、软件列表、SIM 卡 IMSI、ICCID信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)。
一、 定义
1.摩耶平台:指摩耶移动应用软件(APP)等(包括未来技术发展出现的新的形态)。
2.公民个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,本隐私政策涉及的个人信息包括:基本资料(包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证);网络身份标识信息(包括系统账号、密码、IP地址);个人健康生理信息(包括生育信息、病史);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、优惠券等虚拟财产信息);联系人信息(包括通讯录);个人通信信息(包括通信记录和内容、短信);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码);个人位置信息(包括精准定位信息、行程信息、经纬度)。
3.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(银行账号、交易和消费记录、优惠券等虚拟财产信息);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证);网络身份标识信息(包括系统账号、密码、IP地址);个人健康生理信息(包括生育信息、病史);其他信息(包括通讯录、通信记录和内容、个人电话号码、网页浏览记录、精准定位信息、行程信息)。
4.除另有约定外,本政策内容中相关定义与《用户协议》中保持一致。
5.设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络 环境信息(IP地址、WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息),以产品实际采集情况为准。
二、适用范围
本隐私政策适用于软件提供的所有服务,您访问软件及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登陆相关客户端使用软件提供的服务,均适用本隐私政策。软件将严格按照本政策说明的场景使用或共享您的个人信息,如果超出本政策说明的范围,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如软件上的商家依托软件向您提供服务时,您向商家提供的个人信息不适用于本隐私政策。
三、我们如何收集您的个人信息
我们收集信息是为了向您提供更优质的服务,并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下:
1.您须授权软件收集和使用您个人信息的情形
我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息以实现您相应的需求。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
(1)帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供便捷的服务,在您注册成为摩耶商家端用户时,您需要至少提供手机号码以创建摩耶商家端账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
(2)向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边按摩保健服务信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
A.位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为附近的用户展示的您的信息,(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算客户与您之间的实际距离方便您进行是否接单决策)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,附近的用户将看不到您的信息。
B.日志信息:当您使用软件时,我们会收集您的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存,包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。
(3)为您提供订单管理功能
您在摩耶商家端上管理待付款,待接订单,进行中订单,待评价,已完成订单以及退款管理、优惠管理。
(4)为您提供技师管理、项目管理功能
您在摩耶商家端上管理技师,邀请技师、技师提成比例、上下架技师、解聘技师、以及技师资料管理中有技师资料、接单时间、健康档案、技师项目可为您管理店内技师提供便捷条件。项目管理为您店铺添加可服务的项目。
(5)为您提供服务评价的信息功能
您在摩耶商家端上对客户的评论可以互动回复,我们将收集对您的评价发布的信息,并在用户端商家详情中展示评价内容和您回复的内容。
(6)为您提供客服和售后服务
为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。
并且,当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录、信息内容及通话录音等,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。为了保证服务体验、处理服务纠纷。有关上述信息的收集和使用规则如下,或参见订单页面中的提示内容。
a.经授权,当您与商家、客户间出现服务纠纷时,平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。b.平台将切实保障通话双方的隐私安全,录音将由摩耶商家端平台保存,各方无法自行下载、调取或播放录音;除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):(1)有权机关依法定程序调取;(2)被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。(3)录音在保存7天后将自动永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,平台将适当延长录音保存期限。
前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
(7)对违规服务的举报、投诉功能
为了防止虚假投诉、商家/技师间的不正当竞争等行为,在您针对摩耶商家端平台内相关商家、客户进行投诉、举报时,要求您提供身份信息(包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)进行实名投诉、举报,并提供相关投诉举报凭证(包括但不限于订单信息及商家、技师违规操作的视频录像、照片),以便于平台对您的投诉、举报内容进行核实。
(8)平台入驻功能
为保障交易安全以及根据法律法规的要求,入驻摩耶商家端的商家在平台内的展示上线,均须进行实名认证。在实名认证的过程中,我们和第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,但不得在摩耶商家端平台开展任何经营活动。我们的入驻版块功能将会收集(ICCID个人信息)您的姓名,手机号,身份证号,性别,所在城市,地址信息用于后台商家信息确认,以及商家城市的大致定位,并且以便给您提供更为方便精准的服务。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
(9)商家申请入驻
为保障交易安全以及根据法律法规的要求,商家申请入驻,需要提供姓名,手机号,微信号,性别,身份证号,所在城市,行业相关经验,这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,但不得在摩耶商家端平台申请入住。我们会申请以下权限:写入SDCard数据(APP私有目录),您在编辑“商家资料”,可以上传营业执照,法人身份证照片,店内技师证书技师健康证书,商家资料。删除SDCard数据(APP私有目录)--您在完成上传营业执照,法人身份证照片,店内技师证书技师健康证书,商家资料,就会删除使用的营业执照,法人身份证照片,店内技师证书技师健康证书。这些信息仅供平台联系商家沟通入驻事宜及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
(10)为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,在您使用软件服务过程中,我们可能会收集您使用软件的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
(11)完成您的提现申请
您在摩耶商家端软件申请提现时,为了能成功将您账户中的账户余额准确、及时提取到您的收款账户中,我们需收集您的账户余额,支付宝账号、微信账号信息及银行卡信息,完成提现转账。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其目的时,会事先征求您的同意。
2.改进我们的产品与/或服务所必须的功能
为向您提供更优质的服务,您可以选择授权软件获取您的以下信息以使用我们提供的附加功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用软件的基本功能。
(1) 基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成拍照、扫码识别的功能。
(2) 基于图片上传的附加功能:您可以在软件上传您的照片来实现晒单及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。
(3) 基于日历信息的附加功能:您可以开启日历权限,使用添加日历等功能记录软件相关服务的日程,我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。
(4) 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您与第三方商家实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。
附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册、日历、麦克风以及其他设备访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
访问网络判断App前后台App内应用升级获取手机异常日志获取蓝牙mac地址保持前台运行读取Logcat日志跳转到应用设置页面语言、字体设置
悬浮窗应用内安装其他应用查看WLAN状态查看网络连接更改WLAN状态更改网络连接性检索正在运行的应用完全的网络访问权限与蓝牙设备配对运行前台服务读取日志修改系统设置修改配置
3.我们可能间接收集的个人信息
我们可能从第三方获取您授权共享的信息,我们承诺,在从第三方间接获取您的个人信息时,要求第三方说明个人信息来源,并会对其个人信息来源的合法性进行确认;我们将了解并审慎注意,第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,您是否授权同意转让、共享、公开披露等,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的,将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前,征得您的明示同意。
4. 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
四、我们如何使用您的个人信息
1.为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,您理解并授权我们在符合法律规定的前提下,主要用于下列用途:
(1) 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
(2) 在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。
(3) 为提高您使用软件及软件关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别您的账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险,我们可能自行或通过第三方机构使用或整合您的交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依法律法规共享的信息,综合判断您的账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(4) 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
2.当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
3.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
4.如我们停止运营软件产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在满足法律法规规定的最短保存期间,对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。如软件需将您的信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.个人信息的共享
我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)基于法定的无需取得您同意的情形:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
(3)为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会与我们的关联方共享您的相关信息。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)我们可能会向技术服务的供应商及第三方商家共享您的个人信息,可能包括订单信息、联络信息、支付信息、地址信息、位置信息、设备信息,以保障为您预定的商品/服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
(5)我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
接入第三方SDK目录
<
SDK名称
SDK用途
共享个人信息字段
服务方式
所属机构
官网链接
高德地图SDK
提供配送地理位置信息服务
获取Android_ID,设备标识信息、个人位置信息
向您提供基于地理位置的信息展示,为您提供预订、下单、订单、售后管理功能
高德软件有限公司
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
uni-app(5+、web2app)
基础模块
存储的个人文件,设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息软件基础模块授权
DCloud(数字天堂)
https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
移动安全联盟 OAID com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary 获取oaid 设备信息
http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105
微信支付
提供用户支付服务
读取 IMEI作为设备标识、设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息
嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
深圳市腾讯计算机系统有限公司
https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
支付宝支付(包含支付宝安全(com.alipay.apmobilesecuritysdk)
提供支付宝支付服务
读取 IMEI作为设备标识、设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息
嵌入该SDK,SDK将传输个人信息
支付宝(中国)网络技术有限公司
https://docs.open.alipay.com/54
阿里weexSDK
应用的渲染引擎用于渲染APP页面
uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎
存储的个人文件
Alibaba
Fresco图库
存储的个人文件
用于nvue页面加载
存储的个人文件
Android
glide图库
存储的个人文件
用于图片预览使用
存储的个人文件
3dfx公司
https://muyangmin.github.io/glide-docs-cn/
科大讯飞人脸识别
提供人脸对比服务
人脸面容特征信息、照片信息
人脸识别
科大讯飞股份有限公司
http://x.xunfei.cn/mall/privacy.html
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
获取OAID
获取华为、小米、OPPO、vivo、中兴、努比亚、魅族、联想、三星等设备厂商的补充设备标识(OAID、AAID等)
中国信息通信研究院
(6)为维护您的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
(7)根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
(8)为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。
2.个人信息的转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
3.个人信息的公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
六、 您个人信息的安全
1.为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下措施,保护您的个人信息:
(1) 在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;
(2) 对网站提供https安全浏览方式;
(3) 我们会使用加密技术确保数据的保密性;
(4) 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
(5) 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
(6) 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.请使用复杂密码,协助软件保证您的账号安全。软件将尽力保障您发送给我们的个人信息的安全性。如因软件故意或重大过失致使您的个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,损害您的合法权益,软件将承担相应的法律责任。
3.为应对个人信息泄露、毀损、丢失等可能出现的安全风险,软件已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户,当难以逐一告知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
七、您个人信息的保存
1.信息保存期限
(1) 除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。
(2) 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用软件服务过程中产生的违法犯罪行为,更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账户,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
(3) 如您使用软件服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。
(4) 软件与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。
2.信息存放地域
我们收集的您的个人信息,将在中国境内存储和使用。如涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
八、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1.访问、更正您的个人信息。
(1)账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码,您可以在软件的“个人信息”中进行查询、访问、更正。
(2)搜索信息:您可在软件APP中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改收藏服务/店铺以及管理其他数据。
(3)地址信息:您可以通过访问软件APP上的“我的”—“常用地址”中随时添加、更改、删除您的接受服务的地址信息(包括姓名、地址、电话号码等)。
(4)订单信息:您可以在软件APP上的“订单”中查询您的订单记录和交易记录等。
(6)如果您无法通过上述链接访问这些个人信息或您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以通过客服电话(4008160306)与软件的客服团队取得联系,我们客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
2.删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3.注销您的账号
您有权注销您的软件账户,您可以在软件APP上的“我的”-“设置”-“注销账号”中注销您的账号。您也可以通过拨打客服电话(400-816-0306)进行账号注销。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
4.改变您同意的范围及授权
您可以通过在软件App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
5.您共享的信息
您可以基于软件的服务与他人、社交网络分享您的个人信息,并自主选择分享的对象。当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的个人信息,或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时,您可能会被披露或使第三方获取您的个人信息。我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
在使用软件服务进行交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们,以便软件采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
6.响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的。
九、 Cookie及网络Beacon的使用
1.Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用Cookie来帮助您实现您的联机体验,使您在我们及其关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie会帮助您在后续访问软件网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验所访问的软件或某些服务的全部功能。
2.网络Beacon的使用
我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"),它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们使用网络beacon的方式有:
(1)我们通过在我们网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问cookie辨认注册用户。
(2)我们通过得到的cookie信息,可以在我们网站提供服务。
十、未成年人的个人信息保护
我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
十一、通知和修订
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1 十二、如何联系我们
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(以下无正文)
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